2005年12月04日

『ハインリッヒの法則』に学ぶ・・・

安全作業!!昨日の帰宅が遅くなり、そのうえ今日はすっかり朝寝坊…、 すっかりブログの更新が遅くなってしまいました。「日曜日にせっかく見に来てやったのに、更新されていないじゃないか〜!」という方、ごめんなさい

では早速、今日のお話しです。今日はハインリッヒの法則なるものについてです。「ハインリッヒの法則」について知りたい! と言う方は続きを読んでくださいね…。

※最近、このブログの右サイドバーの表示が遅くなってしまいました。どなたか、対処法知っている方いませんか? ちなみにこのブログはライブドアのブログです。


ハインリッヒの法則
ハインリッヒの法則とは、別名、1:29:300の法則と言われるもので、建設現場や工場などでの安全管理の中で例えられる法則です。たとえば、1件の重大災害の影には、29件の軽症災害があり、さらに300件のヒヤリ・ハットが存在するという統計学的な法則です。

ハインリッヒの法則に学ぶ…?!
実はこの法則、日常のお仕事のなかでも同じことが言えると思います。たとえば、お客様から1件の重大なクレームがあったとすると、その影には29件の小さなクレーム、そして、クレームまではいかないが、300件のお客様の不満の声が存在しているということです。今日の記事で何が言いたかったのかというと、この「ハインリッヒの法則」を考えると、仕事が恐ろしくなることがあるということです。慣れた仕事で、つい簡単に、または安易に処理してしまうことがあると思いますが、もう少し自分の仕事の重要性を認識し、ひとつひとつ慎重に処理することが必要かと思います。ちなみにお断りですが…、私はけして安易な判断で仕事はしていませんので…。


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この記事へのトラックバック

1. ビジネス  [ blolog〔ビジネスマネー〕 ]   2005年12月04日 15:41
社会保険労務士(補助者)の事件簿様トラックバック、ありがとうございました。blolog〔ブロログ〕では、カテゴリー別にトラックバックを募集中です。みなさん、お気軽にトラックバックして下さい、お待ちしております。
2. (構造計算偽造)震度5で倒壊?  [ 株式公開入門Blog ]   2005年12月04日 18:07
 今日は話題の『構造計算偽造問題』について  私は以前建築関係の仕事をしていました。プロフィルに有りますが、私は建築士資格を持っていますし、また兄が設計事務所を営んでいます。  先日兄と話したところ「あんな酷い申請書類は他には先ず無いし、偽造を見逃した...

この記事へのコメント

1. Posted by IPO Web Search   2005年12月04日 18:06
 1GET(2ちゃんねる風)
 流石 雑学王Kさん!「ハインリッヒの法則」心得ました。
 表に出るクレームも怖いですが、客に蓄積される見えない不満もまた怖いですね。「クレーム言う客は又来るが、大抵は何も言わず二度と来ない」と聞きます。小心者の私もクレームなど言わず、二度と行かないと心に決めたお店が数件有ります。でもこれって「明日はわが身?」

PS・SEO対策に「株式公開入門Navi」ではなく「IPO Web Search」にしてました。
2. Posted by グレートセレブな女社長を目指す(笑) 真奈   2005年12月04日 18:42
Kさん、はじめまして。
さきほどはタイトル(グレートセレブな女社長を目指すブログ日記)
にご興味をお持ちくださってのご訪問、
ありがとうございました(^人^)

とっても嬉しかったです☆

「社会保険労務士が私にとっての「天職」であると信じています」
素晴らしいですね!

誇りを持っていらっしゃることが
とても伝わってきます。

2票、して帰ります。
またまいりますね!
ありがとう(*^^)
3. Posted by 魔法使い2人   2005年12月04日 18:46
早速リンクさせていただきました。
本当にありがとうございます。
感謝感激でございます。

4. Posted by いとう   2005年12月04日 19:29
コメント有難うございます
私はPCの難しい事は解りませんので
PCは天敵です、毎日大変です
5. Posted by 社労士“K”   2005年12月04日 20:08
いとうさん、
私も最初はそうでした!
今は敵も、知れば知るほど興味深いものになりますので… 
6. Posted by 「社長の成功日記」吉田和彦   2005年12月05日 10:18
こんにちは。コメントありがとうございました。
この法則、なんとなくは聞いたことありましたが記事拝見して思い出しました。
そうですよね、クレームにならなければいいというわけではなくて、だまって他社に行ってしまう方が多いんですよね。
気をつけないと・・・
7. Posted by ニュータイプ   2005年12月05日 11:11
5 こんにちは

ハインリッヒ法則、聞いたことあります。
1:29:300 という正確な比率は忘れてました。
どうもありがとうございました。
実は、雑学王でもあるんです。僕は(自称だけど)

愛言葉行きましょう、ポチッと!
8. Posted by 社労士“K”   2005年12月05日 23:41
IPO Web Searchさん、
1ゲット おめでとうございます! 明日もよろしくお願いします(笑)。
SEO対策、じゃんじゃんヤッテください!

真奈さん、
コメントありがとうございました!
しかも2票とは…、感謝です!

魔法使い2人さん、
リンクありがとうございます!当ブログにも貼らせていただきましたので…。

9. Posted by 社労士“K”   2005年12月05日 23:54
吉田社長さん、
コメントありがとうございました!
息子さんのスーツ姿! 期待してますので…

ニュータイプさん、
今日も愛言葉、ありがとうございました!
お返しにこれから伺いますので…

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